kt777 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপের নয়। আমরা আমাদের সকল বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সীমা জেনে, নিয়ন্ত্রিতভাবে এবং সচেতনভাবে গেমিং উপভোগ করা। kt777-এ আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে — একটি স্বাস্থ্যকর ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা পান।
গেমিং তখনই সমস্যা হয়ে ওঠে যখন এটি আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার, কাজ বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে শুরু করে। kt777 এই বিষয়টিকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করবে।
মনে রাখবেন — গেমিং একটি বিনোদন, বিনিয়োগ নয়। প্রতিটি গেমে জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। তাই সবসময় সেই পরিমাণ অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
প্রতিদিন সকাল ৬:০০ – রাত ২:০০ (BST)
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
প্রতিদিন কতক্ষণ গেমিং করবেন তা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন, ১ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ও লেনদেনের ইতিহাস দেখুন এবং নিজের অভ্যাস বিশ্লেষণ করুন।
নির্দিষ্ট সময় পর পর স্বয়ংক্রিয় রিমাইন্ডার পাবেন — কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় করেছেন।
যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার ছাড়াই সাহায্য করতে প্রস্তুত।
যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না।
অ্যাকাউন্টে যান৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দিন। স্থায়ী এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে পুনরায় সক্রিয় করতে ন্যূনতম ৬ মাস অপেক্ষা করতে হবে এবং পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
সেটিংসে যানদৈনিক সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, সাপ্তাহিক ৳২০,০০০ বা মাসিক ৳৫০,০০০ সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক; বাড়ানোর জন্য ৭ দিনের অপেক্ষা প্রয়োজন।
লিমিট সেট করুনপ্রতিদিন সর্বোচ্চ কতক্ষণ গেমিং করবেন তা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবে এবং পরের দিন পর্যন্ত লগইন করা যাবে না।
সময় নির্ধারণ করুনআপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন।
উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ খুলুন।
ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট, কুলিং-অফ বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যেটি প্রয়োজন সেটি নির্বাচন করুন।
পরিবর্তন নিশ্চিত করতে আপনার পাসওয়ার্ড দিন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে:
নিচের প্রশ্নগুলো মনে মনে উত্তর দিন। যদি ৩টির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।
kt777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে লজ্জা পাবেন না। আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সাহায্য করবে।